MÉTODO DISNEY

Escola de Governo de MT oferta 300 vagas para capacitação em atendimento ao público

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A Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag), por meio da Escola de Governo, está com inscrições abertas para o curso Atendimento ao Público. Os participantes irão adquirir expertises para a satisfação do cidadão. 

Os interessados devem se inscrever até o dia 21 de abril, clicando neste link. 

A capacitação é exclusiva para os servidores públicos do Poder Executivo Estadual e dispõe de 300 vagas.  O curso vai acontecer via Google Meet. 

O treinamento está previsto para o dia 24 deste mês, das 8h às 12h. Os participantes serão certificados com 4 horas-aula. 

Entre as abordagens estão o foco no atendimento no setor público, incluindo apresentação e postura profissional, estratégias para uma comunicação eficaz e inteligência emocional. Além disso, o treinamento prevê o ensino da aplicação do “Método Disney”. 

*Sob supervisão de Inácio de Paula